INFORMATION – Donnaruma

INFORMATION

平素よりDonnarumaをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記、ご注文の際の注意点となりますので必ず最後までお読みください。

・土日祝日は弊社はお休みを頂いておりますので、お問い合わせを頂いた場合は平日の2営業日以内にご返信いたします。
また、平日は午前10:00から17:00までの対応となります。

・商品不備、不良品などがございましたら、電話またはメールにて必ずご連絡をお願い致します。事前にご連絡がないと対応出来ない場合がございます。お問い合わせはこちら

・予約商品と通常配送商品を同時にご注文の場合はすべての商品が揃ったタイミングでの発送となります。(予約商品に関しては、お客様ご注文後、2か月以内に発送させていただきます。)

・商品の発送は、平日10時までにご注文頂いた場合、当日発送対応とさせていただきます。コンビニ決済などご利用のお客様は、ご入金確認後の発送となりますので日時指定を頂いているお客様は指定日の2日前までにはお支払いお願い致します。
※お盆休み、年末年始、その他祝日などのご注文は弊社既定の営業日での発送対応となります。

1回のご注文につき発生する送料は国内配送の場合、全国一律 送料無料となります。

支払方法は以下の通りとなっております。

 1.クレジットカード決済 (ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXです。)

 2.Amazon Pay (Amazon Payについてはこちらをご覧下さい。

 3.スマートフォンキャリア決済  (「ドコモ払い」、「auかんたん決済」、「ソフトバンクまとめて支払い」がご利用できます。) 

    4.コンビニ決済  (コンビニ決済はメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニエンスストアで前払い頂くサービスです。 ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップでのお支払いが可能です。) 

    5.後払い決済 (後払い決済は商品のお受け取り後にコンビニ・銀行・LINE Payからお支払い頂けるサービスです。 送料の他に、後払い手数料 180円(税込)が発生致します。 払込票は、商品とは別にGMOペイメントサービス株式会社より郵送されますので、コンビニ払い・銀行振込・LINE Payでお支払い下さい。)

その他、お買い物に関するよくある質問は、Q&Aをご確認ください。
 
ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。